做有思想的企業(yè),做有品質(zhì)的服務(wù)發(fā)表時(shí)間:2021-02-26 17:19 2021年開工第一個(gè)月,在開始新一年工作之前,我們對公司的未來發(fā)展進(jìn)行了深入的思考。 公司所有員工聚集起來,共同討論,最后,我們堅(jiān)持認(rèn)為,只有做好品質(zhì)服務(wù),我們的企業(yè)才能夠長久發(fā)展! 那么,品質(zhì)是什么? 品質(zhì)就是責(zé)任,優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)就是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。 作為互聯(lián)網(wǎng)廣告公司,我們有責(zé)任為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的營銷推廣服務(wù),并在服務(wù)過程中“想顧客之所想,急顧客之所急,讓顧客滿意”,這就是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中努力做到“主動(dòng),優(yōu)質(zhì),高效,常態(tài)”,確保“投放精準(zhǔn),高效獲客”是我們?yōu)橹恍笂^斗的目標(biāo)。 一個(gè)企業(yè)能否留住客戶,靠的只有產(chǎn)品和服務(wù)。 而優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)的形成得益于全體員工的共同努力。 在公司發(fā)展中,注重培養(yǎng)員工知識技能,及時(shí)把握市場趨勢,了解最新媒體平臺,學(xué)習(xí)最新營銷方式,是我們能夠提供優(yōu)質(zhì)營銷推廣服務(wù)的重要原因之一。 同時(shí),作為經(jīng)營者,我們還需要站在顧客的角度,以最挑剔的目光審視自己: “我的服務(wù)是什么?” “我的服務(wù)能給客戶帶來價(jià)值嗎?” “在當(dāng)前的市場競爭中我們有優(yōu)勢嗎?”等。 只有對事情不斷思考,不斷與人溝通,不斷探索實(shí)踐,才能夠認(rèn)清自己,才能夠做出高品質(zhì)服務(wù)。 企業(yè)經(jīng)營過程中,最重要,最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是“一切以顧客為中心”。 在服務(wù)之初,我們就要抱著“讓顧客滿意”這一原則提供服務(wù),并為了達(dá)到這一目標(biāo)不斷進(jìn)取,絕不妥協(xié)。 在服務(wù)過程中,我們需要知道:“顧客真正想要的是什么?” 只有認(rèn)真傾聽顧客的心聲,滿足顧客的真實(shí)需求,才能夠獲得顧客的滿意。 我們相信,顧客的眼睛是雪亮的,只要我們付出真心的努力,提供高品質(zhì)服務(wù),就會得到顧客的認(rèn)可。 做有品質(zhì)的服務(wù),是實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展,提高自身生命力,影響力的關(guān)鍵。 作為一家網(wǎng)絡(luò)營銷提供商,本著對廣告行業(yè)的堅(jiān)持,對政府的信任,對品質(zhì)的追求,雖然市場競爭日漸激烈,同行之間各顯神通,但我們始終堅(jiān)持“做有品質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念,將“提高運(yùn)營效果,提高服務(wù)品質(zhì)”放在優(yōu)先位置。 我們公司的目標(biāo)是:不拼價(jià)格。我們賣的是時(shí)間和品質(zhì),拼的是服務(wù)。 價(jià)格和品質(zhì)是成正比的,時(shí)間+品質(zhì)=我們向您提供的價(jià)值服務(wù)。 我們將不斷踐行:細(xì)心,精心,用心,品質(zhì)永保稱心。 |