小紅書用戶運(yùn)營(yíng)策略分析報(bào)告

　　以小紅書為代表，小紅書上入駐了許多博主，從明星到素人皆有，她們經(jīng)常在上面發(fā)帖幫助大家種草或者拔草。在諸多產(chǎn)品中，小紅書是如何占據(jù)有利市場(chǎng)，吸引了眾多忠誠(chéng)的用戶呢？

　　1.產(chǎn)品定位

　　小紅書創(chuàng)始之初以工具型產(chǎn)品為定位，小紅書廣告推廣主要是針對(duì)海外市場(chǎng)的基礎(chǔ)購(gòu)物指南，后期通過(guò)深耕UGC購(gòu)物分享社區(qū)，不斷融合內(nèi)容社區(qū)與電商模塊，發(fā)展成為全球最大的消費(fèi)類口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)。

　　目前小紅書廣告推廣官方將小紅書APP定義為年輕人的生活方式平臺(tái)，以“UGC內(nèi)容社區(qū)”為核心，用戶可以通過(guò)短視頻、圖文等形式記錄生活點(diǎn)滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動(dòng)，還可以通過(guò)福利社一鍵購(gòu)買來(lái)自全世界的優(yōu)質(zhì)商品，是一款線上購(gòu)物筆記分享社區(qū)，以及自營(yíng)保稅倉(cāng)直郵電商平臺(tái)。

　　1.2業(yè)務(wù)邏輯

　　1.2.1目標(biāo)用戶

　　1）用戶特征

　　從艾瑞咨詢的用戶畫像數(shù)據(jù)可以看出，小紅書的女性用戶占比接近80%，男性用戶數(shù)量?jī)H有20%，這說(shuō)明小紅書目標(biāo)用戶以女性為主，社區(qū)分享和電商模式與女性用戶的購(gòu)物習(xí)慣和用戶特點(diǎn)更為契合。

　　小紅書用戶運(yùn)營(yíng)策略分析報(bào)告

　　從用戶的年齡分布來(lái)看，小紅書的主要使用用戶為30歲以下的年輕人，31-35歲用戶也占一定比例。

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　　從地域分布看出，小紅書的用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，該地區(qū)的用戶普遍生活水平較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)，追求生活品質(zhì)，對(duì)境外購(gòu)物有一定的需求。

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　　2）用戶畫像

　　用戶畫像大體可以劃分為以下幾類：

　　學(xué)生群體：高中生和大學(xué)生，95后，活躍度高、時(shí)間充足、追求潮流和時(shí)尚，容易被新鮮事物吸引，愿意分享展示自己的生活；

　　職場(chǎng)群體：白領(lǐng)和上班族，坐標(biāo)北上廣等一線城市，追求生活品質(zhì)，喜歡分享自己的生活狀態(tài)，喜歡美妝產(chǎn)品類海外購(gòu)物，購(gòu)物前會(huì)參考KOL的筆記，購(gòu)買后愿意分享自己的心得；

　　網(wǎng)紅明星：垂直領(lǐng)域的KOL和明星，擁有一定的社會(huì)影響力，自發(fā)性的通過(guò)視頻或者筆記分享日常種草的美妝產(chǎn)品或洗護(hù)用品，或者與美妝品牌合作宣傳推廣來(lái)獲得收益；

　　商家店鋪：青年旅店、網(wǎng)紅餐廳、咖啡廳酒吧等店鋪經(jīng)營(yíng)者，年齡在20-35歲之間，追求時(shí)尚與熱點(diǎn)，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳包裝。