1. 充值流程

第一步：進(jìn)入充值頁(yè)面

● 方式1：首頁(yè)-用戶總覽-充值

● 方式2：廣告-財(cái)務(wù)管理-資金錢(qián)包-充值

第二步：選擇充值方式

小紅書(shū)廣告推廣境內(nèi)賬戶支持線下匯款與支付寶充值，境外賬戶目前只支持線下匯款。

● 線下匯款：點(diǎn)擊【充值】獲取專屬的【匯款賬號(hào)】，根據(jù)【匯款賬號(hào)】進(jìn)行線下充值

   ○ 每個(gè)賬戶都有唯一對(duì)應(yīng)的的銀行子賬號(hào)即【專屬匯款賬號(hào)】（務(wù)必核實(shí)賬號(hào)后充值），系統(tǒng)在收到銀行匯款后將自動(dòng)匹配到您的小紅書(shū)廣告賬戶。

   ○ 境內(nèi)賬戶匯款到賬時(shí)間一般為招行1-2天，跨行3-5天（具體到賬時(shí)間依賴于銀行系統(tǒng)）；境外賬戶到賬時(shí)間一般為3-7天（具體到賬時(shí)間依賴于銀行系統(tǒng)），匯款手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān)。

注意：付款賬戶名稱務(wù)必與廣告資質(zhì)認(rèn)證公司名稱保持一致，具體指【充值賬戶的賬戶名稱+地區(qū)】與【廣告資質(zhì)中的企業(yè)名稱+所在地】一致，否則將導(dǎo)致充值無(wú)法到賬

● 支付寶充值：輸入充值金額，點(diǎn)擊【立即充值】，根據(jù)提示掃碼付款即可。

   ○ 注意：最小充值金額為0.01元，最高不超過(guò)20萬(wàn)；當(dāng)前充值僅支持支付寶余額、支付寶余額寶、借記卡、網(wǎng)銀4種方式，暫不支持信用卡和花唄

2. 小紅書(shū)廣告推廣查詢充值記錄

● 查詢?nèi)肟冢簭V告-財(cái)務(wù)管理-資金錢(qián)包-充值記錄

● 支持按一定時(shí)間范圍篩選充值記錄，可查看充值時(shí)間、支付方式、充值金額。

3. 查詢流水記錄

● 查詢?nèi)肟冢?/span>

   ○ 查看整體賬戶流水：廣告-財(cái)務(wù)管理-資金錢(qián)包-賬戶流水

   ○ 查看具體計(jì)劃流水：廣告-財(cái)務(wù)管理-資金錢(qián)包-計(jì)劃流水

● 小紅書(shū)廣告推廣流水?dāng)?shù)據(jù)T+1更新，即每天凌晨更新前一天的流水?dāng)?shù)據(jù)。如果要查詢?cè)?.1-7.5日投放的廣告流水，需將日期篩選為7.2-7.6

   ○ 投放日期：廣告的投放時(shí)間

   ○ 操作時(shí)間：賬戶的扣款時(shí)間